أدهم

أستاذ محمد
وجدت أن الكثير من الأشخاص يعانون من مشاكل مع هذه الطابعة مع ويندوز فيستا و ويندوز 7 والظاهر أن الشركة لم تدعمها جيداً لهما
لقيت [فقط الأعضاء المسجلين يمكنهم رؤية الروابط. ]لويندوز فيستا ولكن لم أتمكن من تجريبه لأنني لا أملك الطابعة ولكن لا أظن أنه سيفيد بسبب عدم الدعم الجيد من الشركة والله أعلم.

أما بالنسبة للوورد فأنا أبحث عن حل للمشكلة ولكن بالغالب أن المشكلة من الفيروسات بدليل أن المشكلة تتكرر بعد إعادة تحميل البرنامج وأنا أنصح بأن تفحص النظام بمضاد فيروسات جيد ثم تعيد تحميل الوورد مرة أخرى ويستحسن بعد فحص الجهاز أن تعيد تحميل الويندوز لأن بعض الفيروسات تكون مُستَبدَلة بملفات النظام وعندما يقضي عليها مضاد الفيروسات فإنها تأخذ معها ملفات النظام. وإذا ليقت حلاً آخر فسأعلمك به.

__________________
اللهم اغفر لنا ذنوبنا وافتح لنا ابواب رحمتك